Předplatné a produkty obsahují ve výchozím nastavení možnost automatického obnovení, aby se zabránilo jakémukoli přerušení nebo ztrátě služeb.
Systém automatického obnovení je ochranné opatření, které zabrání neočekávanému odstranění vašeho webu.
Vaše předplatné a produkty se automaticky obnoví do 14 dnů před datem vypršení platnosti (původní datum vašeho nákupu) a přidají se k původnímu datu vypršení platnosti bez ohledu na datum poplatku za obnovení, což znamená, že v procesu nedochází ke ztrátě dní. Zkontrolujte fakturaci svého účtu a produkty a najděte informace o svých předplatných a datech vypršení platnosti produktů.
Poslední kreditní kartou použitou k provedení platby na účtu bude ta, která byla použita při obnově. Poplatek se provádí prostřednictvím tokenu poskytnutého zpracovatelem úvěrové společnosti, aby byla zajištěna vyšší úroveň zabezpečení pro zákazníka i společnost.
Systém se pokusí automaticky účtovat poplatky po dobu až 45 dnů, dokud nebude platba úspěšně vyzvednuta.
V případě neúspěšného automatického obnovení můžete své předplatné a produkty ručně obnovit ze svého účtu.
Vaše předplatné skončí k datu vypršení platnosti a váš web/doména/e-mailová schránka bude neaktivní a nebude dostupný online.
Možnost automatického obnovení můžete ze svého účtu zakázat .
Pro pomoc se můžete obrátit na naši nepřetržitou live chat podporu.
Případně kontaktujte náš tým na billing@site123.com nebo vyplňte tento formulář a my se vám co nejdříve ozveme!
