Přihlásit se START ZDE

Jak růst: 8 taktik pro získání zákazníků

Naučte se získávat nové zákazníky a rozvíjejte své podnikání s těmito 8 marketingovými tipy pro růst firmy. Získejte nové zákazníky ještě dnes!

Víme, že získat nového zákazníka stojí více než udržet stávajícího. Přesto žádná firma nemůže růst bez získávání nových klientů. Pokud máte potíže se získáváním zákazníků, nezoufejte - níže najdete 8 taktik, jak získat nové kupující.

Obsah:

Jak růst: 8 taktik pro získání zákazníků

Vytvořte si webové stránky

E-commerce patří k nejrychleji rostoucím odvětvím po celém světě. V roce 2016 nakupovalo nebo porovnávalo produkty online přibližně 209,6 milionů Američanů a očekává se, že toto číslo dosáhne v roce 2021 hranice 230,5 milionů, což z USA dělá jeden z největších e-commerce trhů. Podobná situace je i v jiných částech světa. Firmy, které nevyužívají internet, přicházejí o velké množství potenciálních zákazníků. Přesto má webové stránky pouze 55 % firem a ještě méně jich pravidelně využívá. Nedělejte chybu a nezanedbávejte digitální prostor, i když neplánujete prodávat online. Vytvořte si webové stránky a využijte je jako nástroj pro získávání zákazníků. Pro usnadnění práce můžete použít náš bezplatný tvůrce webových stránek SITE123.
Potřebujete webové stránky? Chcete si vytvořit web, ale nevíte, kde začít? Náš tvůrce webových stránek je perfektní řešení. Snadné použití a možnost přizpůsobení potřebám vaší firmy, můžete mít profesionální webové stránky během okamžiku. Vytvořte web

Provádějte A/B testování

Může být obtížné zjistit, proč nemůžete získat zákazníky. Spolehlivým způsobem, jak identifikovat příčinu, je provádění A/B testů. Tuto techniku, které důvěřují i velké společnosti jako Google a Facebook, lze použít k porovnání dvou nebo více variant a identifikaci té, která přináší lepší výsledky. Asi 71 % firem provádí měsíčně alespoň dva A/B testy a více než 77 % je provádí na svých webových stránkách, aby identifikovaly problémy související s designem a funkcemi. To je důležité, protože změna malých prvků, jako je UX design, může zlepšit konverzi až o 400 %.

Využijte e-mail marketing

Navzdory tomu, co se říká, je e-mail marketing stále účinnou marketingovou technikou. Přibližně 90 % marketérů využívá tuto metodu k udržování kontaktu se zákazníky a potenciálními kupujícími. Správně využitý e-mail marketing může přinést návratnost investic až 4 300 %. Může být však obtížné vytvořit e-mailový seznam. Pracujte na svém prodejním trychtýři, přijďte s atraktivní nabídkou nebo landing page, která motivuje návštěvníky ke sdílení jejich e-mailu, a využijte jej moudře k budování vztahů. Nezaměřujte se na tvrdý prodej, ale na budování důvěry. Pamatujte, že k vytvoření kvalitního leadu je potřeba přibližně sedm kontaktů.
Vytvoření webových stránek se SITE123 je snadné Začněte hned

Zvyšte zapojení uživatelů

Uživatelé, kteří se zapojují do vaší firmy, mají větší šanci na konverzi. Existuje několik způsobů, jak zvýšit zapojení, v závislosti na tom, co prodáváte a jak. Zde jsou některé marketingové tipy pro růst podnikání: - Pracujte na budování osobního spojení s vašimi uživateli, ale nezapomeňte, kde je třeba stanovit hranice. - Spolehlivým způsobem, jak zvýšit zapojení, je používání jmen zákazníků při komunikaci s nimi. - Povzbuzujte zpětnou vazbu a rychle reagujte na dotazy včetně stížností. Přibližně 80 % zákazníků očekává odpověď do 24 hodin od zaslání dotazu. - Vzhledem k tomu, že zákaznický servis může být vaší jedinečnou prodejní propozicí, dbejte na to, abyste na něm pracovali a snažili se udržet své kupující spokojené. - Nebojte se požádat o to, co potřebujete. Do svých příspěvků zahrňte výzvu k akci (CTA).

Využijte sociální média

Chcete získat zákazníky? Buďte na sociálních sítích. Koneckonců, asi 3,6 miliardy lidí používá sociální média a očekává se, že toto číslo vzroste do roku 2025 na 4,41 miliardy. Vyberte si platformu, kde je pravděpodobnější, že najdete potenciální zákazníky. LinkedIn je například považován za vhodný pro firmy, které cílí na manažery. Pinterest může být skvělý, pokud chcete oslovit ženy, a Instagram může být dobrou volbou pro značky zabývající se make-upem a krásou. Pokud hledáte tipy pro marketing na sociálních sítích, najdete mnoho různých návrhů. Zde jsou některé, které stojí za vyzkoušení: - Pravidelně přidávejte příspěvky, ale ujistěte se, že jsou relevantní - Používejte obrázky a infografiky, protože příspěvky s vizuálními prvky mají tendenci generovat více lajků, komentářů a sdílení - Využijte video marketing zahrnutím originálních videí do vašeho obsahu - Přidávejte hashtagy pro oslovení širšího publika - Použijte vtipné a šťavnaté popisky

Najměte si influencery

Očekává se, že odvětví influencer marketingu bude do roku 2022 mít hodnotu 15 miliard dolarů, oproti 8 miliardám v roce 2019. Ačkoli influencer marketing zahrnuje sociální média, není to totéž jako marketing na sociálních sítích. Influencer marketing spočívá v najmutí influencera (někoho s významným vlivem na internetu) k propagaci vašich produktů a služeb. Je to stejné jako najmout celebritu jako ambasadora značky; na rozdíl od top jmen mají influenceři omezený dosah a mohou být vhodní pro malé podniky. Asi 44,2 % uživatelů důvěřuje influencerům a více než 49 % udělalo nákup na základě doporučení influencera. Klíčem je najmout někoho, kdo je populární mezi vaší cílovou skupinou.

Investujte do SEO

Pracujte na SEO, abyste se umístili na první stránce Googlu. To je důležité, protože 71 % uživatelů nejde dále než na první stránku. Investicí do SEO budete schopni oslovit širší publikum a získat nové zákazníky. Tento marketingový tip je určen pro každou firmu, protože asi 51 % návštěvnosti je organické. Firmy, které neinvestují do SEO, přicházejí o velkou část zákazníků.

Vytvořte speciální nabídky

Podle této zprávy ovlivňují propagace a akce téměř každou část nákupní cesty zákazníka. Od počátečního vyhledávání až po konečný nákup hledají kupující prodejce, kteří nabízejí nejlepší hodnotu. Jako firma byste se měli zaměřit na zdůraznění hodnotové propozice a toho, co nabízíte svým zákazníkům. Nezaměřujte se na funkce, ale na výhody. Také pracujte na speciálních slevách, abyste snížili opuštění košíku a zlepšili konverzi. Například bezplatná doprava může být pro některé uživatele skvělou motivací. Velmi dobrým způsobem, jak získat nové zákazníky, je mít speciální nabídky pro nové uživatele, např. první měsíc zdarma pro nové účty. Streamovací služby jako Netflix a Hulu používají tento trik a zdá se, že jim to funguje dobře. Firmy mohou také využít stávající zákazníky k nalezení nových zákazníků nabídnutím referenčních bonusů. Nic nefunguje lépe než doporučení, takže se na něj zkuste spolehnout.

souhrn

Doufáme, že vám tyto marketingové tipy pomohou rozvinout vaše podnikání. Klíčem je být konzistentní a nabízet potenciálním zákazníkům přesně to, co hledají.
 
Nečekejte déle, vytvořte si svůj web ještě dnes! Vytvořte web

Více než 1613 webů SITE123 vytvořených dnes v US!